Zodra u gewond bent geraakt bij een treinongeval, ofwel zodra u afhankelijk raakt van een slachtoffer over ons dodelijk ongeval, hebt u recht op ons schadevergoeding met ten hoogste 1400 euro voor verloren of beschadigde handbagage (dit geldt verder wegens dieren welke u desgewenst hebt meegebracht).
Mits de rolstoel ofwel ander mobiliteitshulpmiddel door een spoorwegonderneming of stationsbeheerder is weerbarstig of verloren zal, hebt u recht op een schadevergoeding wegens een kosten betreffende vervanging ofwel reparatie.
Het is geoorloofd om ons klacht in te dienen bij een spoorwegmaatschappij betreffende dit reistraject. Zie hiervoor een klachtenbehandelingsprocedure betreffende een maatschappij.
Als u dan ook voor vertrek op een hoogte wordt gebracht betreffende het feit dat de trein met ons vertraging met 60 minuten of verdere op uw eindbestemming aankomt, mag de spoorwegonderneming u dan ook op verzoek toestaan om alleen alternatieve reisarrangementen te maken betreffende andere aanbieders over vervoersdiensten (per spoor ofwel met overige vervoermiddelen), zodat u dan ook uw eindbestemming tussen vergelijkbare condities kan bereiken. In het geval vergoedt een spoorwegmaatschappij de via u geproduceerde kosten.
Zodra u voor vertrek te beluisteren krijgt het uw trein met ons vertraging betreffende 60 minuten of meer op de eindbestemming zal dikker worden, hebt u recht:
E-tickets ofwel mobile tickets kunnen niet geraken gewijzigd, ingeleverd en terugbetaald, tenzij daar sprake kan zijn over ons vertraging van 60 minuten of meer
Wij organiseren vervangend vervoer per bus. Wij streven ernaar teneinde binnen 60 minuten vervangend busvervoer in te zetten. Dit is afhankelijk trein vertraging over de beschikbaarheid aangaande voldoende bussen en buschauffeurs en dit reeks reizigers dat getroffen kan zijn door de verstoring.
Let juist op welke vervoerder een vertraging heeft creeert: wanneer jouw een Verspreid-trein nevel doordat een trein met NS te laat arriveerde, kun jouw geen claim indienen voor Breng.
Je mag tevens onze vragenlijst gebruiken, via de knop hieronder. Zo ontdek jouw in ons zoveel klikken of en op welke manier je geld terug kan vragen.
@SchreursBrian Hmm, er gaat wat ook niet zeker lekker. Je zie echter immers dat die trein betreffende 5 minuten vertraging kan zijn binnengekomen en je vermoed dat het de aanleiding is wegens deze hinder minute wijziging. Behoren te je nu lang wachten op een volgende trein? ^SA
Marciano Stella aan een Keti Koti-trein, hoezo deze welke essentieel vindt en aan traditionele klederdracht voor die dag
Wij leveren jouw vergoeding voor een vertraging (50% over je vervoerbewijs). Dit regel jouw via ons verzoek voor Geld terug bij vertraging in te dienen.
Ingeval je per ongeluk hebt ingecheckt bij NS en hebt uitgecheckt bij een verschillende vervoerder ofwel andersom, vervolgens mag dit zijn dat jouw bij beide vervoerders ons gemiste in- of uitcheck hebt en dit instap- ofwel correctietarief 2 keertje in rekening kan zijn gebracht.
Dien je claim zo snel geoorloofd in, een verwerking mag enig tijd kosten. Al die vervoerders hanteren de regel het je restitutieverzoek uiterlijk binnen 3 maanden na de reisdatum onthalen dien bestaan.